Anda dapat menambah atau mengedit nomor handphone yang terdaftar dari Wilayah Pribadi (PA). Nomor handphone yang diberikan saat pendaftaran akun ditetapkan sebagai nomor handphone utama yang dikaitkan dengan akun Exness tersebut secara default.
Menambahkan nomor handphone baru
Menambahkan nomor handphone baru akan mengubah nomor handphone tersebut ke jenis keamanan aktif.
- Masuk ke Wilayah Pribadi Anda.
- Perluas Pengaturan, pilih Pengaturan keamanan, lalu Ubah di bawah Verifikasi 2 langkah.
- Pilih Nomor handphone baru, lalu konfirmasikan dengan Berikutnya.
- Masukkan nomor handphone baru, lalu pilih Kirimi saya kode.
- Verifikasi akun Anda dengan jenis keamanan saat ini.
- Setelah berhasil diverifikasi, nomor handphone akan ditambahkan dan ditetapkan sebagai jenis keamanan baru Anda.
Beberapa metode pembayaran yang memerlukan verifikasi tambahan mungkin diblokir setelah mengubah nomor handphone; pilih Hubungi Tim Dukungan di tab Riwayat Transaksi di Wilayah Pribadi untuk membuat tiket guna memverifikasi ulang metode pembayaran tersebut.
Berlaku batas harian sebanyak 5 permintaan nomor handphone baru. Jumlah total nomor handphone yang ditambahkan ke akun Exness tidak dibatasi, karena batasan hanya berlaku pada permintaan harian (berhasil atau tidak). Tidak ada batasan jumlah nomor handphone yang dapat didaftarkan ke akun Exness Anda.
Anda tidak dapat menghapus atau meniadakan nomor handphone yang digunakan untuk mendaftarkan akun Exness, atau ditambahkan sebagai jenis keamanan aktif. Nomor tersebut juga tidak dapat diubah menjadi nomor yang aktif di negara selain negara tempat Anda terdaftar.
Buka tautan kami untuk mengetahui cara mengubah nomor handphone sebagai jenis keamanan Anda.
Mengganti nomor handphone yang hilang
Anda dapat mengatur ulang jenis keamanan ke email langsung dari Wilayah Pribadi tanpa perlu menghubungi Tim Dukungan. Pilihan ini tersedia jika Anda kehilangan akses ke nomor handphone atau perangkat seluler Anda yang terdaftar. Verifikasi pemindaian wajah diperlukan untuk menyelesaikan pengaturan ulang.