Saya tidak dapat menutup order terbuka

Mengapa hal ini terjadi?

Menutup order terbuka saat pasar tutup
- Penutupan order terbuka selama akhir pekan atau jeda harian instrumen trading tidak dapat dilakukan sampai pasar dibuka kembali.
Bug visual dan/atau masalah konektivitas
- Bug visual atau masalah konektivitas dapat membuat seolah-olah order terbuka tidak dapat ditutup.
Preferensi trading sekali klik (One-click trading)
- Jika terbiasa trading dengan preferensi ini, Anda mungkin mengira order akan ditutup secara instan.
Order hedge
- Order lindung nilai dapat mencegah order ditutup karena Persyaratan margin yang tinggi. Saat satu sisi order lindung nilai ditutup, order yang tersisa akan dianggap sebagai order yang baru dibuka. Penghitungan ulang persyaratan margin untuk order yang tersisa dapat mencegah penutupan, karena free margin yang tersedia tidak mencukupi

Menutup order terbuka saat pasar tutup
- Untuk mengatasi masalah ini, tunggu sampai pasar dibuka kembali untuk instrumen trading Anda, lalu coba tutup order.
Bug visual dan/atau masalah konektivitas
- Untuk mengatasi masalah ini, tutup terminal trading Anda seluruhnya, lalu buka kembali untuk melihat apakah order masih terbuka.
Preferensi trading sekali klik (One-click trading)
- Untuk mengatasi masalah ini, periksa preferensi terminal trading Anda untuk trading sekali klik. Anda mungkin perlu mengkonfirmasi tindakan menutup order jika pengaturan ini tidak aktif.
Order hedge
- Untuk mengatasi masalah ini, pastikan free margin yang tersedia cukup untuk menutup order, lalu coba lagi.

Jika masalah berlanjut, buka tiket di pusat dukungan untuk mendapatkan bantuan.