Buka Riwayat di platform trading pilihan Anda, lalu konfirmasikan apakah ada kejadian stop-out terbaru atau order yang ditutup secara mendadak. Saldo yang ditampilkan untuk akun trading Anda di Wilayah Pribadi diperbarui secara berkala, tetapi saldo tersebut mungkin belum diperbarui sehingga saldo sebenarnya belum diperbarui seperti yang ditampilkan di platform trading.

Jika Anda telah memeriksa sesuai petunjuk di atas dan tidak dapat menemukan penyebab masalah ini, silakan buka Riwayat transaksi di Wilayah Pribadi, pilih transaksi deposit, lalu pilih Dapatkan Dukungan untuk membuat laporan dukungan.