Apa yang terjadi?

Ketika Anda tidak dapat trading di platform MetaTrader, dengan skenario berikut:

• Pada MT4 : Tombol Order Baru akan aktif, tetapi pesan kesalahan "Trading Dinonaktifkan" akan muncul di tab Jurnal terminal trading.
• Pada MT5 : Tombol Order Baru akan berwarna abu-abu dan tidak aktif.

Mengapa hal ini terjadi?

Pesan kesalahan dapat muncul karena salah satu alasan berikut:

• Trading dinonaktifkan untuk akun tertentu.
• Masuk ke MetaTrader dengan kata sandi hanya baca.
• Instrumen memiliki akhiran yang tidak sesuai dengan jenis akun Anda.
• Mode instrumennya tutup-saja.
• Akun tersebut belum melakukan deposit pertama kali.
• Instrumen trading dinonaktifkan sementara atau permanen.

Bagaimana cara mengatasinya?

1. Masuk dengan kata sandi akun trading.
   Jika Anda masuk dengan kata sandi baca-saja, keluar dan masuk lagi dengan kata sandi akun trading. Jika Anda lupa, atur ulang dari Wilayah Pribadi.

2. Pastikan akun Anda terverifikasi sepenuhnya.
   Jika akun belum diverifikasi atau Anda telah melampaui batas 30 hari, selesaikan proses verifikasi. Kemudian, lakukan deposit minimum pertama kali untuk menghapus batasan trading.

3. Periksa akhiran instrumen.
   Pastikan Anda menggunakan instrumen yang memiliki akhiran yang sesuai dengan jenis akun. Misalnya, akun Standar Cent hanya dapat digunakan untuk trading instrumen yang diakhiri dengan akhiran –c.

4. Periksa ketersediaan instrumen.
   Instrumen mungkin dinonaktifkan sementara atau permanen. Di MT4, Anda akan melihat: “Trade: Tidak”. Di MT5, Anda akan melihat: “Trade: Dinonaktifkan”. Periksa ketersediaan instrumen, lalu coba trading dengan instrumen lain untuk memastikan apakah ini alasan kesalahannya.

Jika kendala berlanjut, silakan buat laporan di pusat dukungan untuk mendapatkan bantuan.