Untuk meningkatkan keamanan, pemilik akun mungkin perlu menjalani pemindaian wajah guna memverifikasi identitas dan mengkonfirmasi kepemilikan akun. Pemindaian wajah 3D mengharuskan Anda memindai wajah dari semua sudut, yang akan dicocokkan dengan foto pada dokumen identitas yang diberikan kepada Exness saat pendaftaran.
Saat diminta, klik Verifikasi sekarang untuk melanjutkan pemindaian wajah.
- Hanya pemilik akun yang boleh melakukan pemindaian wajah. Keluarga, teman, atau individu lain tidak akan diterima, dan verifikasi akan ditolak jika mereka mencoba melakukannya.
- Jika diminta untuk memverifikasi metode pembayaran dan pemindaian wajah ditolak, Anda tidak dapat lagi menggunakan metode pembayaran yang dipilih atau metode lain yang memerlukan verifikasi pemindaian wajah. Namun, Anda masih dapat menggunakan metode pembayaran lain yang tidak memerlukan pemindaian wajah.
Cara menyelesaikan pemindaian wajah
- Klik tombol call-to-action untuk memulai prosesnya.
- Baca dengan saksama petunjuk di layar pada halaman yang diarahkan. Klik Mari kita mulai untuk melanjutkan.
- Aktifkan kamera perangkat jika Anda belum melakukannya.
- Ikuti petunjuk untuk memindai wajah, gerakkan kepala Anda dengan gerakan memutar.
- Layar berikutnya akan mengkonfirmasi bahwa pemindaian wajah Anda telah dikirimkan dan sedang ditinjau.
Tips penting untuk menyelesaikan pemindaian wajah
- Pastikan pencahayaan dan konektivitas yang baik: Pastikan Anda berada di area yang cukup terang dengan koneksi internet yang stabil.
- Gunakan latar belakang netral: Pastikan latar belakang berwarna putih atau terang.
- Hanya wajah Anda sendiri: Hanya wajah Anda yang boleh terlihat selama pemeriksaan. Pastikan Anda tidak memegang benda apa pun (misalnya, handphone lain) di samping atau dekat wajah Anda.
- Lepaskan aksesori: Harap lepaskan aksesori apa pun yang dapat menutupi wajah Anda, seperti kacamata, topi atau penutup kepala, syal, atau perhiasan besar.
- Pegang handphone dengan benar: Lihat kamera dengan ekspresi netral. Perhatikan jarak handphone agar kamera dapat menangkap seluruh wajah Anda.
- Ikuti petunjuk di layar: Ikuti petunjuk yang diberikan selama pemindaian wajah dengan saksama.
Tanya Jawab verifikasi pemindaian wajah
Verifikasi wajah diperlukan untuk metode pembayaran tertentu, sebagai lapisan keamanan tambahan guna memastikan transaksi tersebut aman dan sah atas persetujuan Anda. Proses ini membantu kami menjaga tingkat keamanan tertinggi untuk transaksi Anda.
Biasanya diperlukan waktu 1-2 menit untuk menyelesaikan pemindaian wajah. Setelah selesai, pengiriman Anda akan ditinjau, yang dapat memerlukan waktu 3-7 menit. Harap perhatikan, dalam kasus khusus, peninjauan dapat berlangsung hingga 24 jam.
Sudah. Kami mengikuti peraturan perlindungan data yang ketat untuk memastikan informasi pribadi Anda tersimpan dengan aman dan tetap terjaga kerahasiaannya.
Jika permintaan pemindaian wajah tidak dipenuhi, pemindaian tersebut akan tetap aktif di akun Anda, dan tidak akan ada akses ke fitur atau layanan tertentu yang memerlukan pemindaian wajah.
Jika Anda menerima penolakan akhir untuk pemindaian wajah, maka tidak akan ada lagi akses ke fitur atau layanan tertentu yang memerlukan pemindaian wajah.
Anda dapat menggunakan perangkat apa pun dengan kamera beresolusi tinggi, termasuk handphone, komputer pribadi, dan tablet.